店長・リーダー育成塾【全5回】

近藤陽介

株式会社S・Yワークス　S・Y本部 上席執行役員 経営コンサルタント 人財創造部 部長

人財化セミナーをはじめ、人財系のセミナーやプロジェクトには欠かせないメンバーとして活躍。良い人財を育むことが良いサービスに繋がり、
業績が上がるという人財創造コンサルティングで業種を問わず成果を挙げている。毎年全国で300名以上の新入社員を対象に新人研修を実施している。

福地千里

株式会社S・Yワークス S・Y本部人財創造部 Chef・Tradition・Cultivator 経営コンサルタント

2006年4月、（株）Ｓ・Ｙワークスの創業と同時に入社。菓子業界をはじめ、日本茶専門店、食品製造小売店といった“食”の業界を中心に経営のアドバイス、および業績向上コンサルティングを行う。 最近では、企業の品質を高めるための店長、販売リーダー育成研修や営業マン、新人研修を多く手掛けている。

鈴木富美

株式会社 S・Yワークス S・Y本部 人財創造部 Happiness社員創造インストラクター

東京ディズニーリゾートでの接客経験と、ルイ・ヴィトンジャパンでの販売経験を持つ。ディズニーリゾートでは、2015年「スピリット・オブ・ディズニーリゾート」を受賞。
これまでの経験を活かし、現場社員に向けた研修講師を担当。お客様とより良い関係性を築いていくための接遇や顧客割りのノウハウを発信している。