Seminar Informationセミナー・勉強会

セミナー内容

共感が生まれ、

お客様との距離感が縮まる店舗を創る！

このようなお考えをお持ちの方々に
ご参加頂きたい内容です！

・店舗力を高めたい
・一流の販売現場を創りたい
・美意識を育む社風を創りたい
・一人ひとりのお客様との関係性を強めたい
・コミュニケーション力を高めたい

現場スタッフの佇まいが店舗選択の条件となる今、

「人間性価値」を持つ店舗を創る！

様々な店舗や業態が生まれる中、どんなに素晴らしい店舗機能が備わっていて も、そこで働く人たちに対応力が備わっていなければ、永続する繁盛店になることは難しいでしょう。AIやデジタルが普及する今、人間にしかできない価値 を提供できる店舗にたくさんのお客様が支持し、生き残ることができます。そして、販売という仕事がますます高次元化することが予測されます。

本セミナーでは３つのテーマを核にお伝えしてまいります。

共感が生まれ、お客様との距離感が縮まる店舗を創る！

これからの店舗―⾃分たちが理想とする店舗を実現するために､店舗を預かる店⻑やリーダーが『販売をデザインする』ことです。

『それは美しいか？』

とても抽象的な⾔葉ですが､ 思考のベクトルが同じであれば､この⼀⾔であらゆる事象での表現ができる魔法の⾔葉です。この⾔葉が通⽤する美意識や情緒感を育むことが⼀流の店舗を創ります。

⾏動を司るマインド(⼼)を育む､教育はあるか？

より良い⾏動を実現するマイ ンドのあり⽅を明⽂化し､それを⾏動化することが良い⼈財を育む社⾵を創ります。私たちが⼤切にしているマインド（⼼）を共有する仕組みをお伝えします。

接客⽤語はもう古い！

これからの繁盛店はお客様とスタッフの会話が⾶び交う⾵景が不可⽋です。時として接客⽤語は会話の⼀⽅通⾏となり､お客様に近づくことができません。本当にお客様が求めるコミュニケーションについてお伝えします。

開催概要

スケジュール・会場

【大阪会場】

2026年1月15日(木） 13:30～16:30

オービックホール

【福岡会場】

2026年1月16日(金） 13:30～16:30

エイムアテイン博多駅前貸会議室

講師紹介

株式会社 Ｓ･Ｙワークス

人財創造本部 経営コンサルタント

福地 千里

2006年4月､㈱S･Yワークス創業と同時に入社。菓子業界をはじめ、日本茶専門店、飲食店､観光物産業､食品製造小売業といった”食”の業界を中心に経営アドバイスおよび現場の業績向上コンサルティングを行う。女性の視点から見た業態開発･商品開発･地域一番店づくりを得意とし、提案した商品がヒット商品となる成果を上げてきた。また､「生涯顧客づくり」をテーマにお客様との関係性を強化し、自店のファン客を創るためのコンサルティングおよび現場スタッフの育成に力を入れている。最近では企業品質を高めるための店長・販売リーダー、営業マンの育成研修を多く手掛けている。著書：『はじめよう！お菓子の店』（同文館出版）　

料金

お一人様：33,000円（税込）

お二人目様以降：27,500円（税込）

（※2名様だと60,500円／3名様だと88,000円）

注意事項

①お申込が必要な人数に達しない場合、セミナーを中止させて頂く場合がございます。その場合のご連絡は、1月7日(水)までにいたします。

②ご参加をキャンセルされる場合、1月8日(木)までにご連絡ください。それ以降のお取り消しはご参加料の50%、当日のキャンセルおよびご欠席の場合は、ご参加料の100%がキャンセル料となりますのでご注意下さい。