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現場の元気が会社の元気！

暗いニュースばかりの今だからこそ、大切なのは社員の未来への希望をつくる

メイクベター会議～「お客様にもっと喜んで頂くために」をとことん話し合う～　

社員が自らが、コスト、手間を考えず、ひたすらに

もっとお客様に喜んで頂くために意見を出し合い、

行動化することで自発的に行動する組織風土を育てる会議です。

▶メイクベター会議って何？

①現場の元気をつくる！「お客様の喜ぶ顔」が、やっぱり一番の喜び！

普段の会議では何も発言しない方も、

メイクベター会議では、積極的に手を挙げて下さいます。

企業の元気は社員の元気、社員の元気はお客様の喜ぶ顔です。

お客様の喜ぶ顔を想像し、「お客様に喜んで頂くために」、

そのたった１点を、いつも現場で

お客様と接している社員が決めて、行動スケジュールまで落とし込んでいきます。

メイクベター会議導入企業様からは「会社の元気をつくる会議だね」と声を頂きます。

②MustやCanではなく、Will！自発する組織の土台

「～しなければいけない」、「できるかできないか」ではなく、

「何をして差し上げたいか」。

このことを考え、決まり、現場が変わっていく実感の中で、

指示待ちではない、やらされ感ではない、

自ら考え行動できる社員、組織風土をつくる土台になります。

③導入効果：社員の力でたった３時間で会社が動き出す！

昨年メイクベター会議を導入して下さった企業様では、こんなことが実現されています。

　　■【サービスの向上】ケーキご注文のお客様へのサプライズ！シェフとの記念写真撮影★

　　■【ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ向上】社内報で、会社の出来事、社員紹介ﾍﾟｰｼﾞを作成！店舗間の人間関係がより良く

　　■【社員採用】３年目社員がﾘｰﾀﾞｰの採用ﾁｰﾑ発足。採用HP、ｲﾝｽﾀのﾚﾍﾞﾙｱｯﾌﾟが実現し、人員の確保が実現！

メイクベター会議実施後は、今後会議を開く上でのポイントと実施法をお伝えいたします。

そのため、２回目以降は自社内で実施する企業さんもあります!

▶S・Yがサポートするメイクベター会議の流れ

STEP１　事前打ち合わせ(TEL or WEB会議)

　　　　　※経営者の要望の確認、メンバーの選定　等

STEP２　ﾒｲｸﾍﾞﾀｰ会議実施(2時間程度)

　　　　　※取り組みの決定、ｽｹｼﾞｭｰﾙ化と担当者決定

STEP３　進捗状況のﾌｫﾛｰ会議で決定した取り組みについて進捗状況の確認。(2カ月間)

　　　　　※TELorWEB会議にて

ﾒｲｸﾍﾞﾀｰ会議はWEBでも実施可能です。使い方はご説明いたします。(弊社のWEB会議機能を使用)

⇓⇓価格!ご購入方法⇓⇓

価格：110,000円(税込)/3時間

★お申込み＆お問合せはコチラから！

tamamushi@syw.jp

上記のメールアドレスに以下の内容を記載し、メールをお送りください。後日担当者より連絡をさせて頂きます。

（メール記載事項：①メイクベター会議申込orお問合せ、②会社名・お名前、③電話番号・メールアドレス）